Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:

Uitgeverij AllevandenEndes.com
Georges Bizethof 3
2551 ZA Den Haag
K.v.K. 27357591 · BTW NL001537405B90

Contact over privacy: info@allevandenendes.com

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van wat u doet op de site, kunnen wij deze gegevens verwerken:

• Bestellingen: naam, e-mailadres, bezorg- en/of factuuradres, bestelregels, bedragen, status en bijbehorende correspondentie.
• Betalingen: betaalstatus, bedrag, valuta, tijdstippen en een payment-ID van de betaaldienst. Wij slaan geen volledige bank- of kaartgegevens op.
• Nieuwsbrief en publicatieberichten: e-mailadres, optioneel een naam, het gekozen berichttype, en momenten van aanmelden, bevestigen en afmelden.
• Reacties bij nieuws: schermnaam, e-mailadres (niet publiek), reactietekst en moderatiestatus. Publiek zichtbaar na goedkeuring: schermnaam, reactie en datum.
• Genealogie-aanvraag: naam en e-mailadres van de aanvrager, en door u opgegeven gegevens over ouders en grootouders (namen, data en plaatsen) voor een vrijblijvende prijsopgave. Die gegevens gebruiken wij uitsluitend voor die aanvraag.
• Technische gegevens: beperkte loggegevens die nodig zijn voor beveiliging en betrouwbaarheid (bijvoorbeeld tijdstip, route en foutinformatie). Wij bewaren geen inhoud van berichten of geheimen in logs.

Er is geen algemeen contactformulier op deze website. Voor algemene vragen mailt u via het adres in de footer; die e-mailcorrespondentie valt buiten de websitedatabase. Het genealogieformulier is alleen bedoeld voor stamboomonderzoek-aanvragen.

3. Waarom en op welke grondslag

• Bestellen, betalen, leveren en service: uitvoering van de overeenkomst; voor fiscale en administratieve plichten ook wettelijke verplichting.
• Nieuwsbrief en publicatieberichten: toestemming. Die is pas actief na bevestiging (double opt-in). U kunt zich per berichttype apart afmelden.
• Reacties: toestemming of gerechtvaardigd belang voor publicatie en moderatie van de communityfunctie.
• Genealogie-aanvraag: precontractuele stappen op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG), zodat wij u een vrijblijvende prijsopgave kunnen sturen.
• Beveiliging en foutonderzoek: gerechtvaardigd belang om de website veilig en beschikbaar te houden.

Bestelcommunicatie over een lopende of eerdere bestelling stopt niet door een marketingafmelding.

4. Delen met anderen

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienst:

• Betaaldienst: Mollie, voor het afhandelen van betalingen.
• Vervoerder: bijvoorbeeld PostNL, voor verzending wanneer een bestelling wordt geleverd.
• E-mailverzending: de gekozen mailvoorziening voor bevestigingen, afmeldingen en bestelmail.
• Hosting: onze hostingprovider voor het draaien van de website en database.

Wij verkopen uw gegevens niet. Waar nodig sluiten wij afspraken met verwerkers.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken alleen cookies of vergelijkbare technieken die nodig zijn voor de werking van de site, zoals sessie- en winkelwagenfunctionaliteit.

Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies en geen externe analytics, tenzij wij dit privacybeleid later bijwerken en u daarover informeren.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel:

• Bestellingen en betalingen: zolang nodig voor levering, service en wettelijke (fiscale) bewaarplichten.
• Nieuwsbrief / publicatieberichten: tot u zich afmeldt; daarna beperkte bewaartermijn voor afmeld-/bewijsdoeleinden.
• Reacties: zolang de reactie gepubliceerd blijft of moderatie/bewijs dat vereist; ongepubliceerde of afgewezen reacties korter.
• Technische logs: kort, gericht op beveiliging en incidentonderzoek, met rotatie.

7. Uw rechten

U kunt ons vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering, beperking of bezwaar, voor zover de wet dat toelaat;
• overdraagbaarheid van gegevens die u ons heeft verstrekt, waar van toepassing;
• intrekking van toestemming (bijvoorbeeld via afmelden voor nieuwsbrief of publicatieberichten).

Stuur uw verzoek naar info@allevandenendes.com. Wij kunnen om een redelijke identiteitscontrole vragen. Soms moeten wij gegevens bewaren vanwege een wettelijke plicht; dan leggen wij dat uit.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperking tot het beheer, versleuteling waar passend, en logging zonder onnodige inhoud van persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of andere leveranciers. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.

Zie ook onze algemene voorwaarden.